Case Study: Kampania nieruchomości inwestycyjnych w Dubaju w czasie niepewności rynkowej. Czy nadal da się generować jakościowe leady?

CRAZY FEJM

Rynek nieruchomości premium i inwestycyjnych w Dubaju od miesięcy jest mocno uzależniony od nastrojów globalnych inwestorów. Zmiany geopolityczne, większa ostrożność klientów i niepewność na rynkach sprawiły, że część agencji marketingowych zaczęła odradzać działania reklamowe w tym segmencie.

Jeden z naszych klientów usłyszał nawet wprost, że „to nie jest moment na kampanie” i że „na rynku praktycznie nie ma szans na sensowne wyniki”.

Postanowiliśmy to zweryfikować w praktyce.

Założenia projektu

Celem kampanii było pozyskanie leadów pod inwestycje nieruchomościowe w Dubaju — głównie osób zainteresowanych:

dywersyfikacją kapitału,
zakupem apartamentu inwestycyjnego,
wejściem w rynek premium,
współpracą z agentami nieruchomości.

Projekt wymagał bardzo ostrożnego podejścia, ponieważ:

rynek był mocno konkurencyjny,
odbiorcy byli bardziej sceptyczni niż wcześniej,
koszt dotarcia do jakościowego leada stale rósł,
wiele kampanii konkurencji generowało tani, ale kompletnie bezwartościowy ruch.

Co zrobiliśmy?

Zamiast klasycznego „sprzedawania Dubaju”, skupiliśmy się na:

budowaniu wiarygodności,
odpowiednim targetowaniu,
jakości komunikacji,
filtracji odbiorców,
optymalizacji pod realne zapytania, a nie puste formularze.

W kampanii wykorzystaliśmy:

Meta Ads,
content video,
materiały agentów,
kampanie lead generation,
optymalizację pod osoby realnie zainteresowane kontaktem.

Bardzo ważne było także odpowiednie prowadzenie procesu po stronie sprzedaży — szybki kontakt, odpowiednia kwalifikacja i dalsza praca z leadem.

Kluczowy element: wdrożenie CrazyCRM

Sama kampania reklamowa to jedno. Natomiast ogromną przewagą okazało się błyskawiczne uporządkowanie procesu obsługi leadów.

W trakcie współpracy wdrożyliśmy klientowi system CrazyCRM, który został uruchomiony praktycznie w ciągu kilkudziesięciu minut.

Wcześniej firma działała w bardzo klasycznym modelu:

leady trafiały do Excela,
dane były przesyłane zbiorczo,
kontakt następował często po kilku dniach,
część potencjalnych klientów po prostu „stygła”.

To bardzo częsty problem w branży nieruchomości premium i inwestycji — firmy inwestują duże budżety reklamowe, ale tracą ogromną część potencjału przez zbyt wolną reakcję handlową.

Po wdrożeniu CrazyCRM sytuacja zmieniła się diametralnie.

Agent otrzymywał powiadomienie na telefon dosłownie kilka sekund po wypełnieniu formularza przez klienta:

dane kontaktowe,
źródło leada,
możliwość natychmiastowego oddzwonienia.

W praktyce pozwoliło to:

znacząco skrócić czas reakcji,
zwiększyć skuteczność kontaktu,
poprawić jakość obsługi,
szybciej kwalifikować klientów,
lepiej wykorzystywać budżet reklamowy.

W branżach premium często o wyniku decydują pierwsze minuty po wysłaniu formularza. Klient zostawia kontakt u kilku firm jednocześnie — wygrywa ten, kto odezwie się pierwszy i zrobi to profesjonalnie.

Wyniki kampanii

Mimo trudnego momentu rynkowego udało się wygenerować:

ponad 100 000 unikalnych odbiorców,
około 278 000 wyświetleń reklam,
leady w okolicach 54 zł za kontakt.

Co ważniejsze — część osób została przekonwertowana na realnych potencjalnych klientów jeszcze przed samym eventem czy bezpośrednim spotkaniem.

Klient po zakończeniu działań podsumował współpracę jako:
„turbo profesjonalnie wykonaną usługę”

oraz zadeklarował dalszą współpracę i rozwój kolejnych kampanii.

Marketing + CRM + proces sprzedaży = realny wynik

To case study bardzo dobrze pokazuje, że skuteczny marketing nie kończy się na wygenerowaniu formularza.

Największe efekty pojawiają się wtedy, gdy połączymy:

kampanie reklamowe,
szybki proces obsługi,
automatyzację,
CRM,
dobrze poukładany follow-up sprzedażowy.

Dzięki temu można skutecznie działać nawet w trudniejszych momentach rynkowych i branżach wymagających wysokiego poziomu zaufania.

Dla kogo realizujemy takie projekty?

Wspieramy przede wszystkim:

nieruchomości premium,
nieruchomości inwestycyjne,
firmy B2B,
marki usługowe,
projekty wymagające jakościowych leadów i szybkiej obsługi sprzedażowej.

Łączymy:

Meta Ads,
Google Ads,
automatyzacje,
CRM,
procesy sprzedażowe,
performance marketing.

Chcesz sprawdzić, jak wyglądałoby to u Ciebie?

Jeżeli:

obecnie tracisz leady przez wolny kontakt,
handlowcy pracują na Excelach,
reklamy generują ruch, ale sprzedaż nie rośnie proporcjonalnie,
chcesz uporządkować marketing i proces sprzedaży,

to pokażemy Ci, jak można to poukładać w praktyce — od reklam, przez CRM, aż po automatyzację kontaktu z klientem.

Umów się z nami na rozmowę.

Zobacz, jak wygląda nowoczesny proces pozyskiwania leadów w branży premium i B2B.

Michał Olechowski
Twórca bloga CrazyFejm.pl. Od ponad 10 lat zajmuje się marketingiem internetowym, generowaniem leadów i automatyzacją sprzedaży. Na blogu dzieli się praktyczną wiedzą o reklamie online, CRM-ach, social mediach i rozwoju biznesu w internecie.